Sonstiges

Daten & Sicherheit

Wo Ihre Daten gespeichert werden, wie wir mit der DSGVO umgehen und wie der eingebettete Viewer Ihre Website von unserer trennt. Die Antworten, nach denen IT und Einkauf vor Vertragsabschluss fragen.

Verfügbarkeit Basic Premium Enterprise
Wichtigste Funktionen

Alles, was Sie bekommen

Hosting in der EU Google Cloud, europäische Region. Modelle, Assets und Konfigurationsdaten bleiben innerhalb der EU.
Kein Besuchertracking Keine Werbecookies, keine Drittanbieter-Tracker im Viewer. Unsere eigene Analyse läuft selbst gehostet.
DSGVO-konform Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.
Von Grund auf isoliert Der Viewer läuft in einem eigenen iframe und kann weder auf Ihre Seite, Cookies noch Kundensitzungen zugreifen.
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Wo Ihre Daten liegen

Vulp läuft auf Google Cloud in einer europäischen Region. Die 3D-Modelle, Texturen, generierten Bilder und Konfigurationsdaten hinter Ihrem Viewer werden innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet und im normalen Betrieb nicht darüber hinaus übertragen.

Datenschutz und die DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung: Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. In der Praxis fallen bei einer Vulp-Implementierung nur wenige personenbezogene Daten an: Kontodaten für Ihr Team und die Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen. Die 3D-Inhalte selbst sind Produktdaten, keine personenbezogenen Daten.

Benötigen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag? Wir erstellen diesen individuell pro Kunde statt aus einer festen Vorlage. Nehmen Sie Kontakt auf und teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit.

Ihre Besucher:innen werden nicht getrackt

Der Vulp-Viewer setzt bei Ihren Besucher:innen keine Werbecookies und lädt keine Tracking-Skripte von Drittanbietern in Ihre Seite. Unsere eigene Website-Analyse ist selbst gehostet, daher entsteht durch die Einbindung von Vulp keine neue Einwilligungspflicht für Ihren Cookie-Banner.

Verfügbarkeit

Vulp betreibt Produktivkonfiguratoren für Hersteller, deren Kund:innen rund um die Uhr einkaufen. Aktuelle und historische Verfügbarkeitsdaten veröffentlichen wir auf unserer Statusseite.

Von Grund auf isoliert

Der Viewer wird als iframe eingebettet, eine harte Grenze im Browser: Unser Code kann weder Ihre Seite noch das DOM, Ihre Cookies oder die Sitzungen Ihrer Kund:innen auslesen. Steuern Sie ihn über unsere JavaScript-API, läuft alles über einen expliziten, strukturierten Nachrichtenkanal, den Ihre Anwendung kontrolliert. Auch unsere eigene Website setzt eine strikte Content Security Policy um: Wir halten unsere eigene Angriffsfläche auf dem Standard, den wir auch von Ihnen erwarten.

Unterauftragsverarbeiter

Die Drittanbieter, die am Betrieb von Vulp und dieser Website beteiligt sind. Wir halten die Liste bewusst kurz.

Anbieter Zweck Standort
Google Cloud Hosting, Speicherung von 3D-Modellen und generierten Assets EU-Region
Formspark Kontakt- und Newsletter-Formulareinsendungen EU
Botpoison Spamschutz für öffentliche Formulare EU
Vimeo Demonstrationsvideos auf dieser Website USA
Google Fonts Bereitstellung von Web-Fonts auf dieser Website USA

Die letzten beiden gelten nur für diese Marketing-Website, nicht für die Plattform, mit der Ihre Kund:innen interagieren.

Suchen Sie den Vertragspartner, mit dem Sie tatsächlich abschließen würden, samt Handelsregister und Adresse? Das finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Mehr in der Dokumentation Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Parameter und Codebeispiele für einen schnellen Einstieg.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Vulp 3D-Konfigurator in meine Website oder meinen Onlineshop integrieren?

Die Integration des Vulp 3D-Konfigurators in Ihre Website oder Ihren Onlineshop ist denkbar einfach und funktioniert ähnlich wie das Einbetten eines YouTube-Videos. Sie kopieren einfach den Code aus unserem Code-Generator und fügen ihn in Ihre Plattform ein, egal ob WooCommerce, Shopify, Magento oder eine andere. Programmierkenntnisse sind dafür nicht erforderlich. Mehr erfahren

Wo werden meine virtuellen Produkte gehostet?

Alle virtuellen Produkte werden von Vulp auf einer schnellen, zuverlässigen Infrastruktur gehostet, sodass Ihr 3D-Viewer überall dort, wo er eingebunden ist, schnell lädt. Sie müssen sich um kein Hosting und keine Server kümmern, wir übernehmen Speicherung, Auslieferung und Verfügbarkeit. Mehr erfahren

Kann ich steuern, wo mein 3D-Viewer angezeigt werden darf?

Ja, Vulp bietet Datenschutz auf Domainebene, sodass Sie festlegen können, welche Websites Ihre virtuellen Produkte einbinden dürfen. So behalten Sie die Kontrolle darüber, wo Ihre Inhalte erscheinen, und verhindern eine unbefugte Nutzung an anderer Stelle. Mehr erfahren